Si chiama Harley-Davidson University ed è stata creata nel 2003 e da allora la scuola di alta formazione del personale delle concessionarie ufficiali ha laureato centinaia di tecnici e meccanici per garantire al cliente finale un servizio e un’esperienza d’eccellenza. Ora sono stati avviati nuovi corsi dedicati allo staff manageriale e operativo, che hanno ulteriormente arricchito il “programma di studi”. Sempre cliccatissimi e frequentati i corsi online che permettono in tempi e modi più vicini alle necessità dei dealer, di essere aggiornati in merito a tematiche commerciali e tecniche, dalle strategie di vendita ai segreti della gamma 2012.  Continua a leggere→