Informazioni puntuali, assistenza in caso di ritardo o cancellazione del volo con l’imbarco su altri aerei, procedure di reclamo più semplici: sono alcune delle misure contenute all’interno di un pacchetto proposto dalla Commissione Ue per rafforzare i diritti dei passeggeri dei voli aerei. “È importante che i diritti dei passeggeri non esistano solo sulla carta. Per quelli rimasti a terra la priorità assoluta è partire e quindi la proposta si concentra su informazione, assistenza e un’alternativa valida”, ha detto il commissario ai Trasporti Siim Kallas. Continua a leggere→