Quante volte vediamo interminabili code al casello dell’autostrada nelle porte dove si può pagare in contanti, mentre sono libere quelle per Viacard e Bancomat e ci chiediamo: “Ma oggi tutti hanno un bancomat, possibile che non lo usino?”. Il motivo è semplice: soprattutto gli stranieri faticano a comprendere la segnaletica delle nostre autostrade relative al pagamento. Ora Autostrade per l’Italia ha portato a termine un progetto di standardizzazione della segnaletica di indicazione delle modalità di pagamento su tutte le stazioni autostradali della propria rete, sia in entrata sia in uscita.
“Dopo una fase di studio e sperimentazione, che ha visto anche il coinvolgimento dei propri clienti attraverso ricerche di mercato e focus group, Autostrade per l’Italia ha definito un nuovo lay-out della segnaletica che, cercando di ottimizzare visibilità e chiarezza espositiva, privilegia l’individuazione di colori associati alla modalità di pagamento e la standardizzazione in termini di colori, loghi e simboli, ricollegandosi alle esperienze già condotte in questo senso in precedenza sulle principali barriere autostradali”, si legge in una nota della società Autostrade. Da una ricerca di mercato condotta proprio per testare il livello di gradimento e di comprensibilità della nuova segnaletica è emerso che oltre il 70 per cento di automobilisti, motociclisti e camionisti sceglie la porta in cui pagare il pedaggio in base alla segnaletica relativa al proprio mezzo di pagamento. Una segnaletica chiara e immediata, quindi, permette a chi si avvicina alla stazione di individuare in maniera rapida la modalità di pagamento desiderata, evitando di creare confusione, di rallentare il flusso del traffico in prossimità delle stazioni stesse e, soprattutto, riducendo notevolmente il fattore di rischio per manovre improvvise e spostamenti da una porta all’altra. Altre informazioni e i nuovi cartelli su autostrade.it