La Regione ha riconosciuto il raggiungimento di tre obiettivi su quattro previsti, vale a dire il numero di autovetture ecologiche, la disponibilità al pagamento elettronico, la conoscenza della lingua straniera e la disponibilità del servizio. Il 60,4 per cento del parco auto ha dimostrato di avere caratteristiche ecologiche (ibride Euro 5 o Euro 4 con filtro anti particolato); il 44,7 per cento dei circa 5.300 taxi del bacino ha certificato di disporre dei sistemi di pagamento elettronico a bordo e il 50,1 per cento ha autocertificato di possedere i requisiti minimi di conoscenza di una lingua straniera. Questo dato non risulta però confermato dalle verifiche a campione fatte da Regione Lombardia nel 2009, che hanno riscontrato una conoscenza del 20 per cento. Il quarto parametro, quello che prevedeva che almeno l’80 per cento delle auto fosse in servizio per non meno di 250 giorni l’anno, non è stato raggiunto perché rispettato solo da meno del 50 per cento dei taxi.
Nel corso del Tavolo, Sea ha illustrato un progetto per migliorare l’accesso e l’organizzazione del servizio taxi a Malpensa che consentirà di diminuire il problema del rifiuto delle corse brevi da parte di alcuni taxisti, gli accodamenti impropri, la più efficace individuazione dei taxi regolari per combattere il fenomeno dell’abusivismo e l’accesso più comodo per gli utenti. È stata anche condivisa l’opportunità di procedere all’implementazione del progetto. Gli aumenti come, previsto dall’intesa, decorreranno dal 1° luglio.