Treni ad alta velocità, ecco i diritti minimi che il passeggero può esigere

Un primo passo in avanti verso la soluzione dei problemi dei pendolari dei treni ad alta velocità. Con queste parole il segretario dell’Unione nazionale consumatori Massimiliano Dona ha commentato la decisione dell’Autorità dei trasporti di approvare il contenuto minimo dei diritti che i passeggeri in possesso di abbonamenti possono esigere nei confronti dei gestori dei servizi ferroviari ad Alta velocità e che entreranno vigore entro il primo gennaio 2017.  Continua a leggere

A Natale attenzione ai borseggiatori, i consigli per evitare brutte sorprese

“Purtroppo con l’arrivo del Natale non tutti diventano più buoni. Aumentano, infatti, le segnalazioni di borseggi, ossia di quei furti commessi con destrezza su una persona”. Massimiliano Dona, segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, dà alcuni consigli anche agli automobilisti, a chi si muove sui mezzi pubblici e pure a piedi nei giorni dello shopping natalizio. Continua a leggere

Sosta nelle aree di servizio, per gli automobilisti i prezzi sono troppo alti

È il prezzo l’aspetto che fa più arrabbiare quei consumatori che, viaggiando in autostrada, si fermano alle stazioni di servizio. È quanto si evince dalla ricerca realizzata dall’Unione nazionale consumatori con l’Istituto Piepoli sulla soddisfazione dei consumatori rispetto alla ristorazione autostradale. Nello specifico il 37 per cento degli intervistati dà un voto tra 1 e 5 (su un massimo di 10) alla convenienza dei prezzi, mentre il 46 per cento la valuta tra il 6 e il 7. Le offerte promozionali risollevano la valutazione per l’offerta economica, ma non nel Sud del Paese dove il voto che i consumatori danno alla varietà e alla convenienza delle offerte promozionali si attesta a 5,7 (la media nazionale è di 6,1). Continua a leggere