Viaggi in autobus, i diritti dei passeggeri diventano realtà anche in Italia

Ammende che possono arrivare a migliaia di euro in caso di mancato rispetto dei diritti dei passeggeri. Obblighi per le imprese di garantire il trasporto delle persone diversamente abili o a mobilità ridotta e molto altro. Il Consiglio dei Ministri ha approvato lo schema di decreto legislativo per il regolamento che sanziona le violazioni dei diritti dei passeggeri del trasporto effettuato con autobus. “Questo provvedimento”, spiega il ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti in una nota, “può essere definito lo strumento che rende operativa la carta dei diritti di chi viaggia sugli autobus”. Continua a leggere

Biglietti aerei su Internet, stop ai prezzi ingannevoli: l’Europa chiede sanzioni

Porre fine una volta per tutte ai prezzi nascosti quando si acquista un biglietto per un viaggio aereo e creare un nuovo sistema per proteggere i passeggeri in caso di fallimento di una compagnia. Sono due delle richieste avanzate dagli eurodeputati della commissione Trasporti che, in una proposta di risoluzione, chiedono che a tutti i cittadini europei vengano garantiti gli stessi diritti ovunque si trovino nell’Unione Europea. Il testo, che dovrà essere approvato dalla plenaria di Strasburgo, sottolinea la necessità che per qualunque mezzo di trasporto le informazioni per i passeggeri siano “semplici, chiare e accessibili dal momento della prenotazione sino alla fine del viaggio”. I clienti, spiegano gli eurodeputati, “si sentono insicuri quando devono far valere i propri diritti di fronte a grandi società che operano in campo internazionale”. Continua a leggere

Per chi viaggia nell’Unione europea nasce il decalogo dei diritti dei passeggeri

Dieci diritti dei passeggeri per garantire a chi viaggia nei Paesi dell’Unione europea il giusto trattamento. Diritti come il risarcimento, l’informazione o la possibilità di rinunciare al viaggio. “Una lista applicabile a tutti i tipi di trasporto”, come ha scritto su Twitter il commissario europeo ai Trasporti, Siim Kallas, che rende “l’Unione europea unica al mondo”. Ed eccoli i diritti inseriti nel decalogo dei passeggeri.  Continua a leggere