Se le Frecce di Trenitalia arriveranno con un ritardo di almeno mezz’ora scatterà un bonus per i viaggiatori. L’iniziativa, valida dal 1° marzo, copre i ritardi compresi tra i 30 e i 59 minuti. Il bonus, spiega Trenitalia, in una nota, è pari al 25 per cento del prezzo del biglietto e riguarda tutti i viaggi su Frecciarossa, Frecciargento e Frecciabianca. Il bonus, precisa Fs, amplia i diritti dei viaggiatori previsti dalle attuali normative comunitarie che prevedono il rimborso solo con ritardi uguali o superiori a 60 minuti.
La richiesta può essere avanzata trascorsi tre giorni dalla data del viaggio e fino a 12 mesi successivi. Il viaggiatore ha diritto unicamente a un bonus relativo al singolo treno arrivato in ritardo; non è invece prevista la possibilità di ottenere l’importo dovuto in denaro. Il bonus è nominativo e valido per l’acquisto, entro 12 mesi dal giorno in cui si è verificato il ritardo e senza diritto al resto, di un nuovo titolo di viaggio.
