Il migliore riconoscimento che una compagnia aerea possa avere è quello conferito da Skytrax, che raccoglie le recensioni dei viaggiatori che prendono aerei regolarmente. Ottenere le “5 Star” è un po’ come ricevere le stelle Michelin nella ristorazione. Per una compagnia le cinque stelle sono un vanto. Nessuna compagnia italiana è nella lista. L’ultima compagnia aerea ad avere ottenuto la quinta stella è la All Nippon Airways (ANA), la compagnia giapponese. Il punteggio 5 Star è assegnato a quelle compagnie aeree che forniscono ai loro passeggeri un servizio dedicato e di alto livello, misurato su una gamma di oltre 800 categorie di servizi aeroportuali e di bordo. La classifica dà importanza non solo alla qualità dei prodotti più nuovi presentati dalle compagnie, ma anche al servizio offerto dal personale di bordo a diretto contatto con il passeggero. Ecco la classifica completa: ANA All Nippon Airways, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, Hainan Airlines, Malaysia Airlines, Qatar Airways, Singapore Airlines.

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