Guai per Ntv, il treno si ferma in galleria. La società: “Rimborsi e viaggi gratis”

Un problema tecnico “ha costretto l’Italo 9926, diretto a Milano e proveniente da Napoli, a fermarsi subito dopo Firenze Castello verso Bologna all’interno di una galleria”. È quanto rende noto NtV (Nuovo trasporto Viaggiatori) sottolinenando che il convoglio, che ha accumulato un ritardo di oltre quattro ore, è stato agganciato da un altro treno Italo che lo ha portato alla stazione di Firenze Rifredi. Qui i passeggeri sono stati trasbordati su un altro treno e sono ripartiti intorno alle 16.30. Il treno, che doveva arrivare a Milano alle 13.41 arriverà intorno alle 18. La società Ntv, oltre a porgere le scuse “per quanto accaduto e per il disagio creato” ha disposto “il rimborso integrale del biglietto pagato, aggiungendo l’emissione di altri due biglietti gratuiti per viaggi su Italo” si legge nella nota dove si precisa anche che il personale “ha fatto il possibile per garantire la massima assistenza in condizioni oggettivamente difficili”.

Lo scorso 12 ottobre, come ricorda anche Carlo Rienzi, presidente del Codacons, un altro treno Italo rimase fermo per tre ore alle porte di Firenze. Anche in quel caso si trattò di un problema tecnico. “Evidentemente il venerdì non porta bene a NtV, visto il susseguirsi di problemi e ritardi”, conclude il Codacons, augurandosi che NtV offra “un indennizzo adeguato ai disagi subiti, almeno pari ad 1 euro per ogni minuto di ritardo accumulato”.

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