Prenotare un volo, magari per le vacanze, e trovarsi a piedi, con la compagnia aerea che ferma i voli. È l’amara vicenda che è toccata in sorte a un sacco di viaggiatori che quest’estate hanno scelto di volare con Wind Jet. Sarebbero circa 300mila i passeggeri con in mano un biglietto della compagnia low cost siciliana (fino a ottobre) che ha interrotto i voli dopo il fallimento della trattativa con Alitalia. Un’emergenza che le altre compagnie hanno cercato di coprire, con dei costi in più per gli sfortunati viaggiatori.
Sul sito dell’Enac sono ora disponibili gli elenchi, fino al 31 agosto, dei voli sostitutivi dedicati ai passeggeri della low cost siciliana. Con date, orari e compagnie (clicca qui). “I passeggeri dei voli ex Wind Jet operati da Alitalia e Meridiana-Air Italy saranno contattati per tempo dal vettore per la prenotazione e l’emissione del biglietto sostitutivo dietro il pagamento della tariffa agevolata messa a disposizione nella specifica circostanza; sarà cura del vettore dare tutte le indicazioni sulle modalità di acquisto del biglietto”, spiega l’Enac. “Nel caso di altri vettori che effettuano voli di riprotezione, sarà invece cura del passeggero contattare la compagnia. Enac raccomanda ai passeggeri interessati di utilizzare il contatto tramite call center o via web con il vettore designato per la riprotezione del proprio volo, evitando di accedere alle biglietterie presso gli aeroporti. Tutti i vettori”, spiega sempre l’Enac, “e i servizi di biglietteria presso gli aeroporti sono stati sensibilizzati a non richiedere la corresponsione di commissioni aggiuntive alla tariffa agevolata per l’emissione dei biglietti o quanto meno di limitare tali commissioni al minimo”.
